Aumente sus clientes y cantidad de ventas con las tecnologías de la información
El marketing digital en el sector Retail ha cobrado muchísima fuerza, hoy en día todo tipo de productos y servicios se comercian por la red. Desde grandes cadenas de supermercados, como: Walmart hasta otros tipos de comercios Retail.
El sector Retail en el marketing digital ¿Qué abarca?
Una empresa de Retail se encarga del comercio al por menor o detalle. Esencialmente dentro de este tipo de empresa entran: los supermercados, las tiendas de marcas, algunas franquicias y hasta grandes e-Commerce, como: Amazon o EBay pueden ser consideradas del sector económico Retail.
Esencialmente una estrategia de marketing digital para el área Retail abarca muchísimo, pues durante esta se utilizarán todas las tecnologías de la información, todos sus recursos y estrategias.
Ayudaremos a su empresa a tener su propio e-Commerce, poseer una buena página web; bien posicionada en los resultados de los buscadores más afamados, también construiremos una gran presencia en redes sociales; con el fin de que su audiencia empatice con el producto y servicio y se vuelva un cliente fidelizado, además se usará el e-mail marketing, los Newsletter, el marketing de contenido y más.
Una buena campaña de marketing digital abarca absolutamente: TODO…
Agencia de marketing digital experta en el sector Retail
Algo que caracteriza a este sector es que, vende mucho a diferentes clientes, pero de manera local; como lo hacen los supermercados o franquicias de comida rápida (ambas son empresa de Retail; pues su amplia definición las incluye). Sin embargo, con la construcción de una correcta presencia digital su empresa llegará a clientes de todo el mundo.
Grandes estrategias en nuestra agencia de marketing digital
Nuestra agencia de marketing digital elaborará estrategias acordes a su empresa. Y, tenemos, muchas dependiendo de su campo de desarrollo.
Por ejemplo:
Su empresa es un supermercado local, en el cual venden muchos productos. Una buena manera de construir una presencia digital adecuada es, tener una página web donde se muestre un catálogo de los productos más vendidos, otro de los productos con descuentos o mejor aún; lo segmentamos para que cada cliente según sus preferencias de búsquedas obtenga los precios de los productos que más le interesen.
Es fácil y rápido.
Sin embargo, si desea llevar la estrategia a otro nivel; usaremos contenido de valor para lograr la conversión, tener muchos leads y hacer e-mail marketing.
Lo anterior parece una excelente estrategia, pero vamos a llevarla a otro nivel. Imagine que no sólo tiene el catálogo en línea; personalizado según las necesidades del cliente, sino que además, haces e-mail marketing y crea boletines con contenido de valor y por último, tienes un e-Commerce; donde sus clientes pueden comprar sus productos con total seguridad y confianza.
¡Increíble! Pero, todo mejora aún más…
Use las redes sociales para dar atención post-ventas y consejos. Tiene un supermercado así que puede compartir videos, recetas, información nutricional y hasta aconsejar a los posibles consumidores.
Una buena estrategia de marketing digital no se queda en una sola fase, sino que explora todas las herramientas y recursos, haciéndolas trabajar en su beneficio.
Las cuatro necesarias e infalibles etapas del marketing digital
Estamos claro que su empresa desea mayor rentabilidad; mas ventas y generar más ingresos, pero no por eso saltaremos etapas necesarias. El marketing digital es uno de los artes más delicados y uno de los más eficaces que hay.
Imagine que contrata una campaña paga de publicidad por google Adwords o Facebook Ads, consigue atención. Sin embargo, cuando el posible comprador llega a su página no consigue contenido de valor, no le gustan los productos que presenta ni como… entonces has perdido dinero.
Por lo anterior en nuestra agencia de marketing digital no abogamos por una sola estrategia, sino que construimos enteramente su presencia digital, trasmitiendo a sus clientes los ideales y visión de su marca.
Para lograr lo mencionado basamos nuestras campañas de marketing digital en cuatro etapas:
- Captación
- Conversión
- Venta
- Fidelización
Primera etapa en nuestra agencia de marketing digital: Captación
Tal como su nombre indica, buscamos a través del uso de diferentes estrategias captar una audiencia interesada en el producto.
Básicamente usamos el posicionamiento web, el SEO, el SEM y otras herramientas para lograrlo, sobre todo, nos inclinamos por el uso de marketing de contenido y contenido de valor.
La mejor manera de captar un cliente de un determinado nicho es ofreciéndole contenido. Muchas personas entra en el internet buscando: ¿cuál es el mejor dentífrico? O ¿Cómo limpiar manchas de X? Búsquedas que pueden estar muy relacionadas con el producto que su empresa de Retail comercia.
En el caso de un supermercado ofrecer contenido de valor acerca de los productos comerciados puede ampliar su audiencia. Por ejemplo: un blog acerca de recetas que puedes hacer con ciertos productos que su empresa vende y, si lo quiere llevar más allá; ofrecer un paquete con todos estos para que la persona pueda hacer ya la receta, simplemente ordenando desde su e-Commerce. ¿Quieres mejorar esta gran idea? Organice un concurso y el que suba la receta más creativa a sus redes sociales se gana una mención en el blog y algún producto.
Es sencillo si integra todos los recursos.
Etapa de conversión en nuestra agencia de marketing digital
En cuanto a la conversión no es más que lograr; que la audiencia se convierta en un leads, que le de su valiosa información y su empresa le ofrezca contenido de valor, que repercuta en su conversión a cliente.
Etapa de ventas en nuestra agencia de marketing digital
Ese leads que hemos captada y convertido, ahora debe ser un comprador. Para lo anterior usaremos un sinfín de herramientas que lograran el tan añorado crecimiento en ventas.
Sin embargo, esto no queda aquí… queremos clientes fieles y, se los daremos…
Etapa final: la fidelización, nuestra agencia de marketing digital la hará posible
Solo las grandes empresas se preocupan por la fidelización de clientes, lo cual es un gran error. Su empresa indiferentemente de su tamaño necesita clientes fieles, que defienda su marca. Ha oído personas decir: “yo solo compro teléfonos IPhone, porque son los mejores”, pues eso es lo que queremos que digan de sus productos…
Queremos clientes que digan “yo sólo compre en X supermercado, porque hasta me envían la compra a casa”, “en X empresa es sumamente agradable comprar, te tratan muy bien y los precios siempre son mejores”…
Y, estamos seguro que podemos darle ese cliente fiel que necesita su empresa, contáctanos y lo haremos posible…